Menurut Frank Luntz, pendapat Wolfgang tidaklah benar. Kata-kata mengandung arti serta gagasan, sehingga memilih kata-kata yang tepat sangatlah vital untuk memenangkan hati dari para pendengarnya, entah itu untuk urusan politik, periklanan atau bahkan kehidupan pribadi. Setiap kali kita berbicara dengan rekan organisasi, atasan, anak-anak atau teman, kita harus mempertimbangkan kata yang kita gunakan dengan hati-hati agar pesan yang kita maksudkan dapat diterima dengan jelas. Lalu bagaimanakah caranya untuk menemukan kta-kata yang dapat menyampaikan pesan sesuai dengan yang kita maksudkan?
Pernahkah kamu berada dalam sebuah situasi di mana kata-kata yang kamu katakan benar- benar di-salah arti-kan oleh lawan bicaramu? Jika hal ini pernah terjadi, mungkin terdapat kekurangan dalam caramu berkomunikasi. Atau dengan kata lain, kamu tak pandai dalam berkata-kata. Jangan panik, kamu tidak sendiri. Faktanya, kebiasaan berbahasa dengan buruk begitu tersebar sehingga kita kerap kali mengalami kesalah-pahaman, entah itu tentang politik, bisnis, hingga kehidupan sehari-hari. Sebenarnya ini terjadi karena tiap orang memiliki pemahaman yang berbeda terhadap kata-kata. Dua kata yang secara teknis memiliki arti yang sama dapat menimbulkan reaksi yang berbeda saat didengar oleh orang yang berbeda.
)” pada dasarnya memiliki arti yang sama. Saat kamu bertanya pada orang Amerika, hanya 23% yang akan menjawab bahwa pemerintah AS terlalu sedikit dalam menganggarkan dana untuk “kesejahteraan”. Akan tetapi 68% menjawab bahwa anggaran dana “batuan untuk masyarakat miskin” masih terlalu kecil. Kalian bisa lihat perbedaanya saat terdapat perubahan kata. Di sini jelas terlihat bahwa cara yang berbeda dalam menyampaikan gagasan yang sama dapat menimbulkan konotasi yang berlawanan dalam pikiran. Di benak rakyat Amerika, kata “kesejahteraan (
Apakah Orang Dengan Sebutan 'kafir' Adalah Orang Jahat?
)” dan pengeluaran pemerintah yang boros dan tak bermanfaat. Sementara kata “bantuan untuk masyarakat misikin” mengingatkan mereka dengan pemberian bantuan / derma dan rasa simpati yang ditunjukkan oleh agama Kristen.
Komunikasi yang efektif tidak sepenuhnya tentang pesan yang kamu sampaikan atau arti dari kata-kata tersebut secara objektif, akan tetapi ia sangat tergantung pada bagaimana lawan bicara memahaminya. Sangat penting untuk mempertimbangkan prakonsepsi (gagasan awal dari seseorang sebelum mendapatkan penjelasan) dari para pendengar, terutama terkait dengan kepercayaan dan ketakutan mereka.
Seorang novelis dari Inggris bernama George Orwell paham akan hal ini. Pada buku terkenalnya yang berjudul “1984”, Orwell “bermain” dengan ketakutan-ketakutan personal dari para pembacanya. Contohnya, dalam salah satu bagian beliau menjelaskan tentang “Ruang 101 (
Berapa Suami Suami Semua Bagi Nafkah Duit Belanja Pada Isteri?
)” sebagai sebuah tempat di mana seseorang dihadapkan dengan ketakutan terbesarnya. Karena ketakutan dari tiap pembaca itu berbeda, kata Ruang 101 diasosiasikan dengan mimpi buruk personal dari tiap-tiap pembaca. Tapi bagaimana caranya untuk memastikan bahwa pesan yang kamu sampaikan dipahami sesuai dengan apa yang kamu maksudkan?
Seberapa sering kah kamu mengambil kamus (bahasa Indonesia atau bahasa asing) untuk mencari arti dari kata yang tidak kamu ketahui? Kebanyakan orang jarang atau bahkan tidak pernah melakukan hal tersebut, dan ini bukanlah masalah besar. Lagi pula jika kita menggunakan kata-kata yang asing dan rumit, pesan yang kita sampaikan juga akan sulit untuk diterima. Maka dari itu, lebih baik menggunakan kata-kata yang jelas dan lugas.
1) Pertama, penting untuk menggunakan kata yang sederhana dan kalimat yang pendek; semakin sederhana kamu menyampaikan ide/gagasan, semakin mungkin gagasan tersebut untuk diterima. Pada akhirnya kata-kata yang lebih pendek selalu memiliki dampak yang lebih besar. Contohnya, sebelum disebut dengan Mac, jajaran komputer produksi Apple ini disebut dengan Macintosh, yang terlalu panjang untuk diucapkan.
Surat Kabar Pijar Edisi 25
Kalimat yang lebih pendek juga lebih mudah untuk diingat. Contohnya, banyak orang- orang Amerika yang mengingat slogan kampanye Dwight Eisenhower di tahun 1952 berbunyi “I like Ike”; Ike merupakan nama panggilannya sebagai kandidat presiden yang lebih mudah untuk diucapkan.
Sebaliknya, mengabaikan aturan sederhana ini juga dapat mengakibatkan masalah besar. Salah satu alasan mengapa John Kerry kalah dalam pemilihan presiden tahun 2004 adalah karena sebagian besar orang Amerika tak bisa memahaminya. Dia cenderung menggunakan kata-kata yang rumit dan kalimat yang terlalu panjang. Contohnya, beliau menyatakan preferensinya terhadap “progressive internationalism” dibandingkan dengan “
(kebijakan yang suka berperang dan cenderung diputuskan secara unilateral dari administrasi Bush)”. Pada akhirnya, banyak orang Amerika yang tak paham dengan apa yang beliau sampaikan.
Jalan Menuju Nibbana
2) Kedua, penting juga untuk menjelaskan dengan cermat relevansi dari pesanmu (memberikan konteks terhadap pesan). Maka dari itu, pesanmu harus disusun dengan struktur yang tepat.
Contohnya, jika kamu ingin menawarkan sebuah solusi, pendengarmu harus mengetahui apa masalahnya terlebih dahulu. Tanpa konteks awal, pesanmu tak akan berharga sama sekali.
Coba lihat kampanye “Back to normalcy (kembali ke normal)” yang terkenal dari kandidat presiden Warren G. di tahun 1920. Usahanya berhasil karena dia memulai kampanyenya dengan menjelaskan iklim politik AS setelah Perang Dunia Pertama yang kacau dan mengalami disorientasi. Setelah ia memberikan konteks ini, dia menawarkan solusi yang dapat mengembalikan stabilitas negara: yakni kemimpinan dirinya.
Pdf) Metodologi Penelitian Sosial Perspektif Kualitatif Kuantitatif
Percaya atau tidak, bahasa adalah sesuatu yang dahsyat. Menysusun beberapa kata tertentu dalam satu kalimat seperti “seekor jerapah sedang mengendarai sepeda” saja sudah cukup untuk memicu otak dari para pembaca untuk menggambarkan situasi tersebut. Gambaran mental itu muncul karena sulit bagi kita untuk tidak membayangkan sebuah mahluk ber-leher panjang, mengayuh sepeda, yang terlalu kecil baginya, tanpa daya. Bahkan, kita dapat memanfaatkan kemampuan imajinatif & indra manusia sebagai alat untuk menyampaikan pesan.
Jika diperhatikan, slogan iklan yang baik sering kali memanfaatkan kata-kata yang memicu timbulnya imajinasi dengan melibatkan beberapa panca indra manusia. Contohnya slogan M&M yang cukup terkenal “melts in your mouth... (meleleh di mulut...)”. Ketika kamu mendengar atau membacanya, secara sadar atau tidak, kamu akan membayangkan rasa cokelat yang meleleh pada lidahmu. Pemanfaatan kata-kata yang memicu panca indra untuk membayangkan sesuatu disebut penulis dengan
(bayangkan)”. Ketika kamu meminta seseorang untuk membayangkan sesuatu, kamu sebenarnya sedang meminta mereka untuk menciptakan sebuah gambaran/penglihatan personal yang didasarkan pada emosi dan keinginan terdalam mereka. Gambaran yang bersifat personal ini mempunya efek yang dahsyat dan menurut penulis, ini adalah alasan utama mengapa lagu John Lennon yang berjudul Imagine merupakan salah satu dari lagu beliau yang dikenal dan diingat oleh banyak orang.
Buku Membongkar Hegemoni Final Acc
Di samping elemen visual yang dibawa oleh bahasa/kata-kata, terdapat elemen sonik (atau suara) yang juga sama pentingnya. Kesuksesan dalam menyampaikan pesan juga dapat diraih dengan memanfaatkan “sisi musikal” dari kata-kata. Contohnya, kamu dapat menggunakan kata-kata yang terdengar mirip untuk digunakan dalam satu kalimat sehingga membuat kalimat tersebut semakin mudah untuk diingat. Kembali ke slogan M&M yang terkenal, pengulangan huruf M dalam “
”. Strategi sonik yang lain adalah dengean menggunakan kata yang bunyinya sama dengan apa yang kamu deskripsikan. Contohnya, slogan Kellog Rice Krispies “
Para penulis Hollywood hidup dengan aturan yang berbunyi “kata-kata harus mampu “mengaduk-aduk” emosi dari para penontonnya”. Mereka tahu bahwa saat bahasa/kata-kata mampu menyentuh perasaan seseorang, kata-kata tersebut akan meninggalkan kesan yang kekal di ingatan para audiens. Kunci untuk mencapai hal ini adalah dengan menemukan kata- kata yang dapat diterapkan pada sebuah situasi di mana tiap orang merasa familiar dengannya, sebuah strategi yang disebut dengan
Islam Dan Masa Lalu Yang Membelenggu Ref
Pidato dari Martin Luther King Jr. yang berjudul “I Have a Dream” adalah contoh yang tepat dari penerapan humanisasi. Pesan inti dari pidato ini adalah sebaiknya kita tidak menghakimi manusia berdasarkan penampilannya, akan tetapi berdasarkan karakternya. Pesan ini tidak hanya berlaku untuk pengikutnya yang berkulit hitam, akan tetapi ini merupakan prinsip dasar yang harus dianut oleh seluruh rakyat Amerika, bahkan umat manusia pada umumnya.
Untuk dapat membangun hubungan dengan pelanggannya. Pesan dikemas dengan memperhatikan pengalaman keseharian dari pelanggan yang menjadi target sekaligus mendemonstrasikan bagaimana dengan mengonsumi produk dari pengiklan dapat membuat hidup pelanggan menjadi lebih baik. Contohnya, untuk jajaran produk skincare, Olay menggunakan slogan “Love the skin you’re in (cintai kulit yang kamu miliki)”. Permainan kalimat ini seakan mendukung kita untuk merasa nyaman dengan kulit yang kita miliki dan membantu untuk membangkitkan rasa percaya diri dengan penampilan apa adanya yang sepertinya dibutuhkan oleh kebanyakan orang.
Teknik lain yang dapat digunakan untuk menimbulkan dampak emosional adalah dengan menanyakan pertanyaan. Menyambut para audiens dengan sebuah pertanyaan yang membutuhkan respon cepat akan memicu proses berpikir (
Tentang “nc Rated Fan Fiction” Di Indonesia
) dan menuntun audiens kepada sebuah kesimpulan secara mandiri. Namun jika kamu mengungkapkan kesimpulannya secara langsung, mereka tidak akan penasaran dengan apa yang kamu sampaikan. Saat mereka dapat sampai pada sebuah opini berdasarkan kesimpulan mereka sendiri, dampak emosional yang ditimbulkan akan lebih mendalam.
(apakah kamu (termasuk kehidupanmu) lebih baik hari ini dibandingkan dengan empat tahun yang lalu?)”. Dengan menanyakan pertanyaan tersebut, dia memicu terjadinya proses berpikir yang membuat para audiens tersadar bahwa negara berada dalam kondisi yang “lebih buruk” saat dipimpin oleh Presiden Jimmy Carter. Teknik ini memungkinkan Reagan untuk memenangkan banyak suara saat hari pemungutan tiba.
Dua perangkap besar yang harus dihindari saat berkomunikasi dengan audiens mu adalah: 1) membuat bosan pendengar dengan menyajikan informasi yang sudah diketahui dan 2) membanjiri audiens dengan ide-ide baru hingga sulit untuk dicerna. Kunci menuju penggunaan bahasa yang efektif adalah dengan mencapai keseimbangan antara keduanya dan menghindari sisi ekstrim. Banyak perusahaan yang berbuat kesalahan dengan mengubah slogan mereka terlalu sering.
Apa Saja Buku 'feminism For Dummies' Yang Bisa Kamu Rekomendasikan?
Misalkan Coca-Cola: tahukah kamu tagline dari perusahaan tersebut saat ini? Mungkin tidak. Mereka sudah mengubahnya beberapa kali, dan ini telah menghancurkan citra mereka. Contohnya, dari tahun 2009 hingga 2016, slogan mereka adalah “Open happiness”, tetapi setelah tahun 2016, mereka mengubahnya menjadi “Taste the feeling”. Bandingkan dengan Wheaties, sebuah perusahaan yang sampai sekarang sukses menggunakan tagline yang diciptakan di tahun 1935, yakni: “The breakfast of champions”.
Di sisi lain, orang-orang juga mudah bosan. Maka dari itu, untuk melengkapi slogan yang bersifat konsisten, perusahaan juga membutuhkan sesuatu yang baru yang dapat mengejutkan audiens dan menarik perhatian mereka. Di tahun 1950an, perusahaan manufaktur mobil cenderung
Komentar