Komunikasi merupakan salah satu elemen penting dalam bekerja, terutama saat berada di dalam sebuah tim. Seseorang akan melakukan negosiasi, memberikan feedback, atau bahkan memberikan berita buruk dan cara melakukannya bukanlah hal yang mudah.
Sering kali terjadi kesalahpahaman atau hal-hal tidak menyenangkan saat Anda berkomunikasi dengan orang lain. Kadangkala percakapan biasa dapat bereskalasi menjadi sebuah debat panas. Hal ini mungkin sering Anda temui ketika membicarakan hal-hal yang berkaitan dengan budget perusahaan, timeline suatu proyek, sumber daya, dan sebagainya.
Dengan Bijak title=Cara Mengatasi Kesulitan Berkomunikasi Di Dalam Tim style=width:100%;text-align:center; onerror=this.onerror=null;this.src='https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQGaFOndiUOVcamI4Nbg6gkuK0gZIYpLUXfEKCxrBWrDzxVrhdbfy_4ZKCu4xIC4HuOIHg&usqp=CAU'; />
Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi dinamika komunikasi dalam sebuah tim. Beberapa faktor seperti budaya, bahasa, latar belakang bidang pendidikan, maupun nilai-nilai yang dianut dapat menjadi faktor penentu. Topik percakapan juga menjadi faktor penentu, terlebih ketika terdapat dua opini atau pendapat yang berlawanan.
Tips Mempertahankan Hubungan Jarak Jauh Yang Sehat
Manusia tidaklah rasional dan logis seperti yang kita pikirkan. Ketika manusia menjadi sangat emosional, biasanya kemampuan untuk berpikir jernih dan mengambil keputusan secara rasional akan hilang. Pada praktiknya, sering kali emosi kita telah muncul bahkan sebelum percakapan dimulai.
Gangguan komunikasi cukup berisiko dalam bisnis, terutama di skala perusahaan karena dapat menghambat kinerja tim dan berdampak pada kinerja bisnis secara umum. Hal-hal di atas dapat dihadapi dengan empat tips di bawah ini agar komunikasi tim Anda semakin efektif.
Langkah pertama untuk dapat memahami dinamika komunikasi di sebuah tim adalah dengan kesadaran diri. Kesadaran diri dapat membantu Anda dalam mengidentifikasi kesulitan-kesulitan apa saja yang timbul ketika tim berkomunikasi satu sama lain.
Cara Mengatasi Hambatan Komunikasi Dalam Perusahaan
Ambil waktu sejenak untuk mengevaluasi percakapan sulit atau emosional yang pernah atau sedang terjadi. Lakukan identifikasi terkait situasi yang membuat Anda atau tim sulit berkomunikasi. Jika memungkinkan, hindari topik yang dapat memicu percakapan lebih emosional dan perhatikan akhir percakapan.
Sisihkan beberapa menit dari waktu Anda sebelum memulai percakapan atau rapat penting untuk mempersiapkan diri Anda. Gunakan waktu yang tersedia untuk berpikir secara matang apa tujuan percakapan? Bagaimana Anda melihat masalah yang akan didiskusikan dalam rapat? Apa yang Anda harapkan dari hasil percakapan ini?
Pertanyaan reflektif tersebut dapat digunakan untuk mempersiapkan diri Anda agar membuat percakapan lebih terarah. Selain itu, siapkan beberapa data, fakta, atau contoh-contoh konkrit yang ingin Anda sampaikan ke tim atau kolega Anda.
Berkomunikasi Secara Efektif, Ciri Pribadi Yang Berintegritas Dan Penuh Semangat
Dengan cara ini, Anda dapat memahami lebih baik perspektif lawan bicara Anda dan apa yang mereka inginkan. Langkah-langkah ini akan membuat Anda lebih peka dan fokus pada isi percakapan dan kecil kemungkinannya Anda akan bereaksi secara emosional.
Saat seseorang memulai percakapan dengan tujuan agar Anda dipahami terlebih dahulu, efektivitas percakapan akan menjadi sangat terbatas. Ubah pola pikir menjadi lebih terbuka dengan hal-hal baru dan keingintahuan akan apa yang diinginkan oleh lawan bicara. Hal ini dapat dilakukan dengan melempar pertanyaan terbuka dan dengarkan dengan seksama jawaban yang dilontarkan.
Percakapan sebaiknya bersifat kolaboratif dan dua arah. Gunakan kesempatan ini untuk berdiskusi dengan komprehensif tentang masalah yang dihadapi bersama, sebelum langsung menggunakan penilaian Anda sendiri untuk membuat kesimpulan. Berkomunikasi ketika seluruh audiens Anda sedang duduk juga dapat menciptakan suasana diskusi yang lebih tenang daripada ketika berdiri.
Cara Mengatasi Kesulitan Berkomunikasi Di Dalam Tim
Ketika kesempatan Anda hadir untuk memberikan perspektif, bicaralah dengan jujur. Gunakan kesempatan ini untuk berbicara dengan tenang, tidak menuduh atau meremehkan lawan bicara Anda, agar percakapan tidak menjadi konfrontatif dan konfliktual.
Selalu sadari dan atur emosi Anda ketika berkomunikasi dengan tim. Terkadang, Anda tidak sadar dengan apa yang rasakan, emosi-emosi negatif dapat mengambil alih diri Anda. Hal ini lebih sulit untuk dilakukan ketika audiens atau lawan bicara Anda mencoba untuk menuduh atau meremehkan Anda.
Ada hal-hal yang secara wajar memang membuat suasana menjadi tidak nyaman. Apabila hal ini terjadi, cobalah untuk diam sebentar. Atur nafas Anda menjadi lebih dalam dan lambat untuk memperlambat detak jantung dan tetap dapat terhubung dengan sisi rasional otak Anda.
Ghosting Dan Hal Hal Yang (rasanya) Tak Selesai Halaman 2
Tujuan utama dalam berkomunikasi adalah untuk merespon dengan penuh kesadaran, daripada bersikap secara reaktif ketika terprovokasi. Sedikit jeda dan diam dapat menjadi langkah yang kuat, lima detik sekalipun dapat terasa seperti lima tahun.
Mengakomodasi kebutuhan komunikasi di dalam sebuah tim, cakupan pembelajaran dalam program Self-Leadership memungkinkan para manajer untuk menjadi komunikasi dalam pekerjaan serta hubungan dengan orang lain secara harmonis.
Program ini juga memprioritaskan pentingnya aspek hubungan antar manusia yang berkaitan dengan tugas seorang supervisor dan keterampilan interpersonal yang dibutuhkan. Dengan begitu, komunikasi di dalam tim dapat terjalin dengan harmonis sesuai pencapaian tujuan dalam organisasi.Seringkali orang kesulitan untuk menetapkan batasan tentang dirinya, mereka takut bila menyinggung perasaan orang lain ketika berbicara tentang apa yang membuatnya kurang nyaman. Namun membuat batasan yang sehat sangat diperlukan. Kita harus belajar untuk bilang ‘tidak’ pada hal yang tidak kita sukai tanpa perlu melukai perasaan orang lain.
Bagaimana Dengan Orang Tua Yang Jarang Mencoba Komunikasi Menanyakan Kabar Secara Langsung Dengan Cucu Dan Apalagi Menantu? Apa Yang Harus Saya Lakukan Sebagai Anak?
Kita sering mendengar bila komunikasi merupakan kunci hubungan yang sehat, itulah mengapa berbicara dari hati ke hati sangatlah penting. Kita tidak dapat membuat orang sekitar menyadari apa yang membuat kita tidak nyaman tanpa kita menyampaikan hal tersebut. Idealnya saat kita mengutarakan apa yang kita tidak sukai, maka barulah orang tersebut sadar apa yang salah. Tetapi kenyataannya tidak semudah itu, kita sering kesulitan menetapkan batasan dengan orang lain.
Contohnya kita ingin bilang ke teman kita agar ia berhenti curhat tentang masalah hidupnya ketika kita baru saja pulang kerja karena kita sendiri pun sedang dalam kondisi yang sangat lelah. Seringkali kita tidak memiliki ide bagaimana cara menyampaikan hal tersebut ke teman kita, kita takut dianggap sebagai orang yang kasar dan takut ia akan kecewa. Kita khawatir akan hal yang mungkin terjadi setelah kita menetapkan batasan. Padahal cara terbaik menetapkan batasan adalah memberitahu tentang apa yang kita sukai daripada apa masalahnya.
Misalnya, daripada kita bilang ke teman kita dengan kalimat “Aku tidak suka mendengarmu curhat tentang masalah hidupmu saat aku pulang kerja”, lebih baik kita katakan dengan kalimat “Eh, sepertinya waktu pulang kerja seperti ini bukan waktu yang pas buat ngomong topik yang berat deh, soalnya kepala saya juga masih penuh. Bagaimana kalau kita ngobrol yang ringan dahulu baru nanti kamu memceritakan apa yang kamu rasakan?”.
Ut Staff Blog Activity
Seringkali kita lupa kalau sebenarnya kita juga punya kata-kata yang ingin kita sampaikan. Ada fakta yang menarik, bahwa sepanjang kita hidup kita belajar bahwa kita tidak boleh punya batasan. Misalnya saat kita berusia 2 (dua) tahun, kita sudah bisa bilang tidak untuk hal-hal yang tidak kita sukai. Sayangnya para orang dewasa menganggap hal ini sebagai hal yang buruk. Sedari kecil kita diajarkan untuk tidak boleh bilang tidak. Kadangkala kita tidak suka dipeluk, atau kita tidak suka akan makanan tertentu atau ada hal-hal yang tidak nyaman kita lakukan.
Saat kita dewasa, sebaiknya jangan biarkan masa lalu kita menentukan hidup kita saat ini. Kita berhak untuk mengambil alih lagi hidup kita dan sudah saatnya mulai memikirkan hal apa yang disukai dan tidak disukai. Saat situasinya tidak mendukung, kita berhak untuk bilang ‘tidak’. Perlu kita sadari tidak akan ada batasan tanpa rasa bersalah. Saat kita membuat batasan, kita mengakui dan merangkul bahwa rasa tidak bersalah itu merupakan bagian dari sebuah proses. Jangan biarkan rasa bersalah itu menjadi sebuah halangan, tetapi tumbuhkan kesadaran bahwa itu merupakan sebuah perasaan yang datang dan pergi.
Saat kita mencoba membuat batasan, kita seringkali salah fokus karena kita hanya berfokus pada masalahnya. Misalnya kita tidak suka seseorang memperlakukan kita dengan cara tertentu, kita akan cenderung menyampaikan perbuatan mereka yang tidak kita sukai dan membicarakan perasaan kita akan hal tersebut. Jarang sekali kita secara tegas menyampaikan apa yang kita mau mereka lakukan dan bagaimana mereka harus bersikap ke depannya. Bagian ini amat penting karena orang harus mendengar dan benar-benar mengerti saat kita sedang membuat batasan. Contohnya, kita tidak suka orang tiba-tiba datang ke rumah kita, maka kita dapat menyampaikan ke orang tersebut untuk menelepon terlebih dahulu lain kali, bukan dengan langsung menyampaikan padanya bahwa kita tidak suka ia datang mendadak tanpa membuat janji.
Majalah Komunikasi Um Edisi 340
Batasan diperlukan untuk menjaga ekspektasi semua orang untuk merasa aman dan nyaman ketika berinteraksi. Saat kita bilang ‘tidak’, itu bukanlah tanda kalau kita egois tetapi merupakan tanda sayang kita kepada diri sendiri. Tanda-tanda yang dapat dikenali saat kita membutuhkan batasan, misalnya saat kita merasa kewalahan, merasa kesal pada orang lain yang meminta tolong pada kita, burn-out dan lain sebagainya.
Porous boundaries merupakan keadaan saat kita tidak punya batasan atau hanya memiliki batasan yang lemah. Batasan jenis ini dapat terjadi karena kita tidak mengkomunikasikannya dengan baik atau kita tidak menindaklanjuti batasan yang telah kita buat. Beberapa tanda saat kita berada pada porous boundaries : selalu bilang ‘iya’, telalu banyak berbagi informasi apapun, selalu berusaha menyenangkan orang lain dan sebagainya.
Contoh porous boundaries : Lina adalah pegawai pada sebuah perusahaan yang menangani transaksi keuangan perusahaan. Lina merupakan pribadi yang sering merasa tidak enakan terhadap orang lain, ia cerdas, tekun, dan pandai tetapi selalu ragu untuk mengemukakan pendapat atau menyampaikan keinginan-keinginannya. Ada suatu hari dimana ia begitu sibuk dikarenakan hari itu merupakan hari deadline pelaporan keuangan, ia harus membukuan ribuan transaksi keluar masuk uang perusahaan. Di saat bersamaan, Lina harus mempersiapkan data-data yang diminta auditor yang sedang mengaudit keuangan perusahaan tempat ia bekerja. Ia harus menyiapkan bahan rapat pimpinannya pula di hari itu. Nahas untuk Lina, temannya, Ari meminta tolong untuk membuatkan laporan perpajakan pribadinya yang memang sudah masuk periode pelaporan. Lina tentu saja sudah keteteran, tetapi ia takut jika menolak permintaan bantuan Ari tersebut, Ari akan tersinggung dan membuat hubungan pertemanan mereka menjadi renggang. Lina pun dengan berat menyanggupi permintaan Ari, dengan konsekuensi akan lembur dia hari itu dan burn-out pada pikiran Lina.
Cara Berbicara Yang Baik Agar Komunikasi Lancar
Rigid boundaries dapat dikatakan sebagai kutub yang berlawanan dengan porous boundaries. Gampangnya, kita membuat jarak yang tidak terlihat
Komentar